Question

请问我的惠普笔记本431连接投影仪时出现蓝屏，请问是什么原因呢？

链接投影仪时 按F4弹出的框里有仅电脑、复制、扩展、仅投影仪四个选项，只能用仅电脑或仅投影仪

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您通过使用“FN+F4”组合键来切换屏幕，切换时出现蓝屏，这个情况有可能是快捷键驱动和显卡驱动没有安装好造成的，建议您可以重新安装显卡驱动和快捷键驱动。

（1）XP系统下驱动如下：

快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp42501-43000/sp42524.exe

INTEL显卡驱动：（双显卡的机器在XP下不能使用独立显卡）

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52327.exe

（2）WIN7系统下驱动如下：

快捷键驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe

INTEL显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52194.exe

ATI显卡驱动：

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe

2、温馨提示：如果您使用的是WIN7系统，请您按“WIN+P”组合键，这个屏幕上会显示 “复制”和“扩展”等选项，您可以进行通过选择来切换画面。

3、如果不好用，建议您可以重新插拨笔记本和投影仪的连接线试试，您也可以更换其它的连接线试试。

4、如果仍问题依旧，建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。

希望以上回复能够对您有所帮助。

追问

链接投影仪时 按F4弹出的框里有仅电脑、复制、扩展、仅投影仪四个选项，只能用仅电脑或仅投影仪

追答

您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

请问您所说的“只能用仅电脑或仅投影仪”是指点击看到的“复制、扩展”没有反应吗？如果是，那么这个情况说明显卡驱动或快捷键驱动很可能出现问题，建议您重装之前提供的显卡驱动和快捷键驱动试试。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

很高兴为您解答：
这是你电脑驱动的问题导致的
你更新下你电脑的驱动试试吧
打开腾讯电脑管家一软件管理一驱动软件
然后你在更新下你电脑中的驱动应该就可以解决了
祝楼主工作顺利、生活愉快！！

Answer 3

应该是兼容性的问题