Question

三星9308自带音乐播放器扫不到歌

自从上一次更新系统，且不说通话经常杂音，现在所有从电脑下载到手机的歌自带播放器都扫不到，尝试删除歌曲重下也没用，甚至连铃声里都没有了原先自定义的铃声，刚把music文件夹删了，现在更是整个没有了。只想说什么垃圾手机。更新之后还不如从前！

Answer 1

您好：
根据您的描述，该款手机预装的音乐播放器，当手机或外置内存卡增加了音乐文件时，无须设置，会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析，你反映的情况可能是第三方软件冲突引起：
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
2、取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
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