三星9308自带音乐播放器扫不到歌

自从上一次更新系统,且不说通话经常杂音,现在所有从电脑下载到手机的歌自带播放器都扫不到,尝试删除歌曲重下也没用,甚至连铃声里都没有了原先自定义的铃声,刚把music文件夹... 自从上一次更新系统,且不说通话经常杂音,现在所有从电脑下载到手机的歌自带播放器都扫不到,尝试删除歌曲重下也没用,甚至连铃声里都没有了原先自定义的铃声,刚把music文件夹删了,现在更是整个没有了。只想说什么垃圾手机。更新之后还不如从前! 展开
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2014-07-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
根据您的描述,该款手机预装的音乐播放器,当手机或外置内存卡增加了音乐文件时,无须设置,会自动添加到播放列表中。
根据您的描述分析,你反映的情况可能是第三方软件冲突引起:
1、查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
2、取下外置SD卡,将音乐文件放至手机中尝试。
3、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)。
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