Question

vivo x3t开不了机，一直黑屏

昨天晚上手机卡在一个页面动不了，今天中午黑屏了，一直开不了机怎么办

Answer 1

建议参照以下方法操作试试：
1、将手机连接充电器充电二十分钟后再长按电源键十秒重启试试；
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式（音量加减是上下选择，开机键是确认），先选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。

Answer 2

　　vivo x3t手机无法开机黑屏，原因可能：

1. 电池安装是否正确，是否手机与电池接触不良；

2. 系统出现故障，如系统文件被删除等；

3. 电池出现故障。

　　解决办法：

1. 检查电池是否安装正确；

2. 系统出现故障与电池出现故障，到售后或者维修店维修。
   

Answer 3

插上电源，等会就行了。记得先把电池拔出来一会。

追问

电池是无法取出的..怎么办

追答

你按开机键时间长一点也不行吗？试了吗？如果还不行。先把电源插上，看有没有反映，如果显示在充电，你不要动，一直让它充。到满了别扒电源，长按开机。

追问

可以了！谢谢您

Answer 4

您好！

您将手机长按开机键10秒试试的哦，若还是无法正常使用，您带手机去售后检测处理，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！