三星手机刚买来老是死机该怎么办

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2014-09-27 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,硬件等问题都会引起死机现象。
建议您:
1.如果机身插有外置SD卡,取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁
2.卸载死机前操作的第三方软件测试,排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若故障依旧,建议您携带购机发票,包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

恨不能相逄
2014-09-06 · TA获得超过3978个赞
知道大有可为答主
回答量:2349
采纳率:100%
帮助的人:1175万
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要么退货要么找售后
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可靠的成龙大哥
2014-09-06
知道答主
回答量:71
采纳率:0%
帮助的人:18.7万
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格式化一次,软件不要老下在手机内存管理里
已赞过 已踩过<
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匿名用户
2014-09-06
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找店家退货啊
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huyanliqiang
2014-09-06 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:71
采纳率:0%
帮助的人:14.6万
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估计是个翻新的,找老板换吧
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