Question

小牛努比亚操作时会异常关闭程序咋回事

Answer 1

Hi！
您好，请在手机的设置--应用管理--全部，找到异常关闭的软件，点击清除缓存和强制停止，然后重启手机试一下，如果仍不能解决，建议将手机资料备份到电脑，尝试将手机双清系统试一下，双清具体操作如下：1、关机状态下长按音量上键+电源键，手机震动重启后松开电源键，保持按音量键直至进入Recovery模式；2、使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；3、使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到Yes--delete all user data行，按电源键选中；4、此时手机会执行恢复出厂设置操作，然后手机会回到主菜单；5、同样使用音量的上、下键来移动光标，将光标移到wipe cache partition行，然后按电源键选中；6、使用电源键选中 reset system now行，手机自动重启，双清完毕。
感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

一直有还是偶尔出现？具体是什么应用程序？在哪个平台下载的？后台运行程序是否过多？手机是否root过？