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亲爱的用户,感谢您选择好记星!有两个原因可能导致此情况:
1.机子内部程序文件出现损坏
2.机子内置的FLASH插件出现问题
您可以下载升级程序升级试试看,若仍不行,建议您直接联系好记星售后维修。
升级步骤如下:1.登陆好记星官网首页,点击左下角的菜单:软件升级。把相应版本的升级程序文件下载到电脑上并解压
2.把机子与电脑连接,电脑上会提示发现新硬件,按提示安装USB驱动(升级程序文件里有驱动的安装方法),如电脑上没有发现新硬件就打开我的电脑→属性→硬件→设备管理器→看是否有一个黄色的“感叹号”,选中点右键进行更新驱动程序或者是卸载USB驱动程序重新进行安装USB驱动。
3.驱动安装成功后,打开电脑上已下载好的“系统资料升级”包里的升级程序,选择“资料升级” 此过程需40分钟
4.机子提示资料升级成功后,会自动断开与电脑的连接,把机子开机进工具产品信息查看版本号如程序与资料版本是否一样,如不同就需要把程序再更新一次
5.把机子与电脑连接然后开机进工具/数据传输/点击系统程序更新,此时机子上会显示系统程序更新,打开“系统程序升级”包里的升级程序,选择“程序升级”即可。
1.机子内部程序文件出现损坏
2.机子内置的FLASH插件出现问题
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升级步骤如下:1.登陆好记星官网首页,点击左下角的菜单:软件升级。把相应版本的升级程序文件下载到电脑上并解压
2.把机子与电脑连接,电脑上会提示发现新硬件,按提示安装USB驱动(升级程序文件里有驱动的安装方法),如电脑上没有发现新硬件就打开我的电脑→属性→硬件→设备管理器→看是否有一个黄色的“感叹号”,选中点右键进行更新驱动程序或者是卸载USB驱动程序重新进行安装USB驱动。
3.驱动安装成功后,打开电脑上已下载好的“系统资料升级”包里的升级程序,选择“资料升级” 此过程需40分钟
4.机子提示资料升级成功后,会自动断开与电脑的连接,把机子开机进工具产品信息查看版本号如程序与资料版本是否一样,如不同就需要把程序再更新一次
5.把机子与电脑连接然后开机进工具/数据传输/点击系统程序更新,此时机子上会显示系统程序更新,打开“系统程序升级”包里的升级程序,选择“程序升级”即可。
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