Question

手机前段时间出现系统升级然后我就点了 后来就出现com.android.phone已停止

然后弄了回复出厂设置也没用 现在手机用不了了 因为总是会蹦出来这个对话框

Answer 1

建议将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统，如果还不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，建议在双清之前做好数据备份，在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决，选择Wipe data /factory reset，等界面跳转后进入点击YES，完成过后回到原来的界面，按Reboot system now – 立即重启手机。