三星手机充不满电怎么回事,充到84就不充了,然后重新启动才充

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2016-01-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法充满电,请首先确认机器是否在环境温度比较低的情况下出现此情况,为了提高电池的耐久性,在低温环境下,充电可能会受到限制,这是正常现象。建议在温暖的环境下为机器充电(建议环境温度:15℃-35℃)。
若手机依然无法充满电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
若上述操作无效,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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