Question

华为手机开机一直停留在开机的动画，恢复出厂设置却一直停留在wiping data…没反应，如图，求

华为手机开机一直停留在开机的动画，恢复出厂设置却一直停留在wiping data…没反应，如图，求大神帮忙，该怎么办

Answer 1

请按以下方式尝试解决：

• 如果您在开机过程中出现开机卡死或者无法开机的现象，请您长按电源键，尝试强制重启手机，如果能正常重启，请您在开机以后备份手机重要数据。

• 如果您的手机在开机过程中频繁出现异常情况，有可能是手机系统异常，建议您备份数据以后将手机恢复出厂设置。

  您可以通过以下方式：

• 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式，如果可以，选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。

• 通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。

• 如果您已经恢复过出厂设置，现象仍然存在，建议您前往华为售后服务中心检测是否硬件异常。

Answer 2

1. 检查手机电池是否还有电先把手机连接充电器进行充电20分钟，然后再进行开机，排除是因为手机没电而开不了机的原因。如果是手机电池没电而开不了机的话，充电后即可开机。

2. 进入recovery模式进行恢复出厂设置，同时按住开机键与音量+键，按住10秒左右即可进入recovery操作界面。利用音量+键与音量-键进行上下移动，选择“wipe data/factory reset”指令，中文意思是“清空所有数据”，再选择yes - delete all user data指令，中文意思是“是的--清空所有数据”，确认开始进行恢复出厂设置。如果系统文件没有损坏的话，用此方法即可开机。如果此方法不行的话，那就系统损坏了。

3. 手机在开机过程中，若软件通不过就会不开机，软件出错主要是存储器资料不正常，当线路没有明显断线时，可以先代换正常的码片、版本或重写软件，有的芯片内电路会损坏，重写时则不能通过。重写软件时应将原来资料保存，以备应急修复。

4. 关机——拔手机卡——开机——关快讯——关机——插手机卡——开机。有网友验证过这样是可行的
   

一般手机开不了机(俗称变砖)主要是因为系统关键性的文件被破坏，导致系统无法引导到启动器，这当然也是由于手机刷机ROOT之后造成的。如果出现了手机开不了机(一直停在开机画面)，那就要“救砖”，怎么个救法呢?目前有很多，而这里提供的则是华为手机官方的救砖方法，毕竟更安全可靠。

第一步

电脑中安装好手机驱动和HiSuite工具，目前HiSuite版本号是2.3.15版本，也可以到花粉俱乐部首页那去下载。接着，启动HiSuite程序。2.3.15版本版本是2014.8.26发布的，记住这时间点，新机支持不，不太清楚。

第二步

手机关机状态下，同时按音量下键与电源键开机，进入FASTBOOT&RESCUE MODE (急救模式或救砖模式，随你叫)，手机连线电脑。别的情况下，如循环重启无法关机，先手机连线电脑，按住音量下，再长时间按住电源键，手机关机重启进入RESCUE MODE。

第三步

电脑中，HiSuite工具界面，我的工具，手机恢复。显示已成功进入一键修复模式后，按开始。接着，程序会自动下载相关ROM，最好是有线网络，会下快些。下载结束后开始刷机。

Answer 3

建议可以重启手机或重新恢复出厂设置。华为参考路径：进入手机的【设置】-【高级设置】-【备份和重置】-【恢复出厂设置】，点击【重置手机】默认会清除帐户、系统及应用程序数据和设置以及已安装的应用程序，勾选【格式化内部存储空间】同时会清除内部存储空间上的所有文件，需要注意的是如果设置了密码，在重置前会要求输入正确的密码才能重置手机。

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Answer 4

运行 升级工具 文件夹里面的 flash_tool.exe刷机程序如箭头的第一步所示，然后操作软件，点开Download-Agent再入文件夹里面Dload.bin这个文件；点开Scatter-loading导入线刷官方固件这个文件夹里面MT6592_Android_scatter.txt引导文件；
点开菜单”options“，下拉出菜单“option... Ctrl+O ";然后在'option'界面里面：选择”Download“，勾选” DA DL All with Checksum";
关闭窗口，在flashtool工具主界面，选择Download Only选项，然后点击Download
然后把 华为荣耀7 手机，关机（可以重新安装电池），不要按键，直接usb连上电脑，flashtool开始刷系统进入手机，黄色进度条就是：
绿色勾出来表示刷机完成，然后手机断开数据线，安装电池正常开机，第一次开机比较慢，大概需要3分钟时间。

追问

不刷机不可以吗？

请问为什么会一直停留在wiping data？

追答

系统组件坏了，不刷的话，要修复就得到售后。而且文件系统修复花的时间很长的。停留在那个界面，就是数据无法自动清除或者卡死。
重新启动看一下。

追问

看着有点乱，不知道怎么刷……

请问能不能用刷机精灵