Question

笔记本电脑一直显示正在关机，可怎么也关不掉，强制关机也不行，要怎么办？

Answer 1

电脑关机没反应，原因有以下几种情况（以WINXP为例）：

　　1、关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。

　　解决办法：关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”（如下图所示）。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭以强制关机。

　　  2、关机程序损坏或被病毒感染。

　　解决办法：Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。

　　3、程序冲突导致系统假死或死机。

　　解决办法：重启，如无效，则重装系统。

　　4、硬件故障导致系统死机。

　　解决办法：逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。

追问

找不到del

追答

笔记本一般在右上角处

追问

哪里

追答

delete

追问

我试了，不行啊？

要怎么办

追答

如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭以强制关机。

追问

电源还在闪

试过了，二次按了五秒左右，就成功了，谢谢！

Answer 2

关机前关闭所有打开的程序，并耐心等待其完成。或者按CTRL+ALT+DEL三键，进入任务管理器，选择菜单栏“关机”项，选择“重新启动”或“关闭”（如下图所示）。如果以上操作无效，可长按主机电源键直到电源指示灯熄灭以强制关机。

• 一直显示“正在关机”的原因：

1. 关机前有程序尚在运行或正在关闭，关机命令被延后。

2. 关机程序损坏或被病毒感染。

3. 程序冲突导致系统假死或死机。

4. 硬件故障导致系统死机。

5. CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
   

• 解决方法：

1. Windows XP的关机是由Shutdown.exe程序来控制的，位于Windows\System32文件夹中，可从正常电脑复制该文件到本机进行覆盖（可使用启动U盘或光盘启动电脑进入PE系统后操作），并在安全模式下使用360安全卫士+360杀毒对硬盘进行全盘查杀木马、病毒。

2. 重启，如无效，则重装系统。

3. 逐一替换检查各硬件，特别是内存、硬盘、主板，以确定故障源。

Answer 3

按住电源按钮不放