手机指纹解锁不灵,求解决办法
2016-10-14 · 知道合伙人数码行家
知道合伙人数码行家
向TA提问 私信TA
解决方法如下:
首先检查,手指是否蜕皮。还有就是指纹识别一般过个半个月左右更新一次。(删除原有指纹,从新录取)。
再就是,指纹识别上有脏东西,记得定期清理干净。(用眼镜布擦干净就可以了)
最后是,偶尔的系统BUG。(定期系统升级就可以了)。
还有最后,以上都操作过了,还不行,可能你的指纹识别模块坏了。。。建议修理。。。
2020-12-03 广告
如果您使用的是一加手机,屏幕指纹识别率低或者无法识别,请参考以下方法尝试解决:
一、查看指纹按键:
1、请检查是否使用了第三方保护膜,第三方保护膜未经官方认证,无法保证性能,可能会造成指纹识别率降低,推荐您使用官方保护膜;
2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有,请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕;
3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有,建议进行清洁/更换保护膜;
4、新贴/更换/移除保护膜后,需要重新录入指纹,否则会影响指纹识别效果。
二、尝试重新设置:
1、在使用预设的图案/数字密码解锁后,重新删除之前指纹,设置其他手指的指纹看看;
2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕,录入同一只手指不同角度的指纹,可以提高解锁率及安全性;
3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置,稍微停留一下(手指不要抬起过快),可以提高解锁率。
三、排除环境影响:
1、如果在强光下解锁,请用手指完全覆盖指纹识别区域;
2、在低温下(低于-5℃),识别成功率会下降,在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。
如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。
检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹,用纸擦拭指纹识别传感器以及令手干燥起来。
确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
如果已录入多个指纹,建议删除多余指纹只留一个。若是只有一个指纹,建议多录入其他指纹尝试。
更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的手机售后服务中心,由工程师帮您检测。
1、进入手机设置--指纹、面部与密码(或 指纹与密码),查看“将指纹用于解锁”和“熄屏时识别指纹”选项是否开启;
2、删除指纹重新录入,重启手机或还原所有设置尝试;
3、携带手机前往服务中心检测处理,进入vivo官网--我的--网点查询,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
把原来的指纹删除
设置
指纹1大拇指
指纹2大拇指
指纹3大拇指
3个指纹都用一个手指设置或者更多
绝对不卡
立马解决,我就是天才小李