Question

新买的OPPOR9放歌没声音，铃声也没声音

Answer 1

这个你可以通过按音量上键调节一下，若还是异常，可以重启一下，然后观察一下的呢~

Answer 2

若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试： 1、重启手机，观察是否恢复； 2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态； 3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常； 4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）； 若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

Answer 3

若手机出现扬声器无声，建议你按照以下方法尝试：
1、重启手机，观察是否恢复；
2、下拉手机状态栏将手机调成响铃状态；
3、检查手机通话免提是否有声，排除视频、音乐等资源异常；
4、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。