登录淘宝提示“存在严重违规情况,已作冻结账号”,怎么办

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希彪午卡1R
推荐于2017-12-16 · TA获得超过1.2万个赞
知道大有可为答主
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淘宝账号如果无法正常登录,看到提示为 【非常抱歉!您的账户存在严重违规情况,已作“冻结”账户处理】,通常是由于B类违规行为扣分达到或超过48分导致被封号。
1. 欺诈处罚

2. 发布违法商品或信息一级处罚
3. 侵犯他人知识产权一级处罚
4. 盗用账户处罚
5. 多项B类违规行为累计扣分达到或超过48分
通常被严重违规冻结的账户是不支持申诉和开通的.
请确认您的账户名是否违规和其它异常操作,或者清除缓存后重新登录试试。
如果仍有问题,请登录淘宝联系在线客服处理,客服会帮您核实处理。
柔滑还素淡丶榜首5175
2021-03-12 · TA获得超过1891个赞
知道答主
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