在移动网上营业厅充值,银行卡已经扣费,但是话费几天还没有到账
我前天晚上通过中国移动网上营业厅充值了30元,银行卡已经扣费了,但是话费迟迟未到账,我打电话问了银行,他们说钱已经划给了银联公司,叫我去问下,于是我问了银联公司,他们又说...
我前天晚上通过中国移动网上营业厅充值了30元,银行卡已经扣费了,但是话费迟迟未到账,我打电话问了银行,他们说钱已经划给了银联公司,叫我去问下,于是我问了银联公司,他们又说叫我问移动,于是我又问了移动,他们说2天内给我答复,他NN的,现在还没有回复我,世界杯期间我又顾不了那么多,好像都搁置了这个问题,但是我应该投诉谁啊??难道我30大洋就这样打水泡、、、、、、气愤啊
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2019-07-21 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
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话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟,请您耐心等待。同时您还可以从以下几方面来分析:
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
3、登录中国移动官方网站进入页面选择我的账单查询,判断话费消费情况;
4、如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
1、检查需充值的手机号码是否输入正确;
2、登录中国移动官方网站查询手机充值交费记录,判断是否充值成功;
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你的解决了吗?我昨天也遇到这问题了,到处打电话,结果跟踢皮球一样踢来踢去,充了100,话费没到账,手机营业厅上还没有交费记录,现在我都不知道钱去哪了?及时我充错号码也应该有充值记录啊,对移动真是无语了
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直接联系移动就可以,耐心点,移动效率比较低
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2015-09-09 · 知道合伙人数码行家
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拨打人工服务询问,应该是系统出问题了。
拨打人工服务:
1,百度10086
2,按照语音按0
3,等待接通并询问
拨打人工服务:
1,百度10086
2,按照语音按0
3,等待接通并询问
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