Question

在移动网上营业厅充话费，银行卡上钱扣了。可手机没收到话费。怎么办。

Answer 1

MD，这种情况我也出现了一次，在网上充的，害得我打了无数个10086

Answer 2

停机的花 要大概半小时才能到账 ==把 或者打10086人工服务
有的时候是很慢的

Answer 3

熟错手记号码的话，可能为别人冲了值

Answer 4

1. 登陆网银找到缴费交易的流水号，将此号提供给移动查询处理。单边帐问题确实与银行方没有多大联系，银行只是提供给客户一个网上交易的支付平台。
   

2. 也可以到移业大厅去查询一下，可能会有号码的交易记录

3. 网上交费属于转账性质，由于银行或移动系统原因，会有一定延时，48小时内会出最终结果。如果未交费成功，移动系统会把钱自动打回帐户。
   

Answer 5

您好，像您这样的情况，可能不少人都有遇到过，您可以到移业大厅去查询一下，可能会有您号码的交易记录，希望可以帮助到您！！！