Question

手机突然来不了数据网络了，变成了2g是怎么回事

Answer 1

如果手机是新的，无故障的情况下，基本是WIFI信号缺失，断网了；具体根据以下延展进行自查并寻找原因。

1.你先检查一下设置--移动网络,里面的仅使用2G网络,是不是已经勾选了,如果勾选了,请取消即可。

2.如果不是,那么有可能就是你所在的地方信号不好,一般手机信号不好导致连接3G网络不顺畅的时候,就会向下选择2G网络以保持通信的稳定,如果是信号问题,建议你换个地方试试

3.手机缓存文件过多，影响运行速度，可以清理一下手机内存

4.排除以上原因可以恢复一下出厂设置，记得要保存一下手机里面的数据。

Answer 2

如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。

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Answer 3

我的手机是华为手机：点击进入设置—系统—重置—还原网络设置—还原网络设置—输入锁屏密码，2G就变回4G了，我的变回来了

Answer 4

如果手机因为停机造成的变2g网，交了话费之后，你可以看设置里的移动数据，然后SIM卡管理，把你的卡关闭，也就是停用，再打开就好。

Answer 5

还有一个原因是否欠费了，如果欠费，充值后重启一下就好了。