宽带连接错误691是什么意思

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2019-04-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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提示错误代码691,说明宽带连接存在问题,可根据以下情况进行排障:
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写,并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相关续费,以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障,新建连接不可用。
在确保账号状态正常(端口无绑定或无错绑),并已按大小写输入正确仍无法解决,建议重装系统。
快又稳
2024-10-23 广告
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水炫槿
推荐于2018-03-29 · 知道合伙人软件行家
水炫槿
知道合伙人软件行家
采纳数:718 获赞数:3857
毕业于天津农学院计算机专业,现就职于青岛五八分公司IT运维支持。

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原因有下面这些:

1.域名出现错误,(用户名或密码输入错误);

2.电话或宽带到期欠费造成;

3.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活);

4.硬件故障。

建议处理方法:

  1. 检查帐号和密码是否正确,最好重新输入一遍,或者新建连接;

  2. 检查设备连接是否正常;

  3. 给运行商打电话询问,或者直接保障

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mfkjj0125
推荐于2017-11-23
知道答主
回答量:30
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应该是你用户名或密码输入错误导致的。再不就是你欠费了。
本回答被提问者采纳
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缪遐思菅淑
2019-04-22 · TA获得超过3.7万个赞
知道小有建树答主
回答量:1.2万
采纳率:34%
帮助的人:1044万
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有两种可能,1.宽带没费,或绑定的手机或固话没费,人家给你停了。
2.用户名或密码输入错误。
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阴淑珍翦歌
2019-02-16 · TA获得超过3.6万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.2万
采纳率:30%
帮助的人:2402万
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691
1帐号密码错误
2漫游
3卡线
直接打宽带公司2分钟解决
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