Question

如何提高转化率？

Answer 1

网站转化率的可以主要可分为几种情况理解，如咨询转化率，还有成交转化率。为什么说转化率是关键中的关键，道理很简单，在网站流量一样的情况下，转化率高的网站的咨询量、成交量往往是转化率低网站的好几倍。

1、流量

要提升网站转化率，首先就要守住源头，即网站流量。上面也提到了这一点，企业网站不同于门户，你的客户群体是特定的人群，也只有这类的特定人群来到了你的网站上，才有可能产生成交行为。

传统企业网站要的是精准的流量，需要做的是把你的潜在客户群体吸引到你的网站上，而不是通过一些极具诱惑的图片、文字等把一些不相干的人都拉过来造势，因为他们压根就不是你的客户群体，每天就算来10000个，效果还是为零。提高流量的精准性，主要还是要在推广阶段做足功夫，找准鱼塘后再撒网！

2、结构

这里说的结构主要是指网站的结构。平时不知道大家有没有这样的体会，来到一个网站，半天没看出这个网站是干吗的，在网站上转了半天不知道自己转到哪里去了，很难找到自己想要的东西......对，这就是一个结构混乱的网站给你带来最直观的感受。这样一来，就算是意向客户来到了你的网站，如果稍微没有一点耐心的话，顶多半分钟不到就会关掉你的网站。

网站结构就是网站的主体骨架，对用户而言要起到引导的作用！同时，也不要去考验用户的耐心！

3、内容

如果说网站结构是网站的骨干，那么网站内容就是网站的血肉。一个有血有肉，内容丰富的网站往往更能吸引住客户。

网站内容一般主要为产品服务方面内容和体现企业公信力方面的内容等。

第一，企业产品服务内容一定要分类清晰。大多企业的产品服务种类繁多，产品线广，多的话上百个，这样一来如果对这些产品不予以准确的分类的话，别说用户了，估计你自己都会被搞晕，看着看着就不知道跑到哪里去了！

第二，产品服务介绍页面。很多人都认为产品页面随随便便放几张产品图片，再放几段介绍性的文字就可以了，顶多再放个视频，具体的产品细节内容等到与客户进一步沟通的时候再详细介绍下就行了。如果你是这样想的话就大错特粗了，殊不知简单粗糙的几个文字、几张图片根本引不起用户对你的兴趣，作为你给客户的第一印象，网站都没引起他的兴趣，还哪来的进一步沟通呢？

在给客户服务的过程中，在产品页面规划设计这个阶段，通常会利用FABE法则这样一套非常系统的、行之有效的说服公式规划网站商品展示页面，然后利用图、文、视频等多种形式围绕和强化产品核心卖点，最终目的是让产品页面是否具备强有力的销售力。同时，产品页面整体还需有一定的逻辑性，而不是简单的堆码一堆的文字和图片就草草了事。文字是一个强大的武器！

第三点就是体现网站公信力方面的内容。网站只是是客户了解你的一个窗口，通过这个窗口你要让用户对你有充分的认知和信任感不是一件容易的事。企业品牌、运营文化、公司荣誉资质、成功案例、甚至详细具体的公司联系方式等内容都可以为你加分，哪怕是让用户通过网站能感受到一点点的企业氛围也好。

总体说来，网站内容是能否解决客户问题的一个主要因素，客户来到你网站也就是想解决他现在的问题，如果对解决他的问题没有任何帮助的话，其他的一切都是浮云！匆匆忙忙的来，也会匆匆忙忙的走！

4、视觉

人是视觉动物，尤其是给人带去的第一印象。个性鲜明的网站总能给用户留下深刻的印象，符合行业特点的视觉展示至少不会让人家觉得你的网站惨不忍睹！

5、客服

在笔者看来，网站客服尤其是传统企业的产品业务网站客服，严格意义上来讲充当的是一个销售的角色！一个合格的网站客服，必须熟练的掌握业务知识、合理的把握对客户心理，同时应该有很好的沟通技巧和服务意识。

每一个来到网站的访客都是有成本投入的，没有他们，公司也无所谓发展强大，所以要好好的对待他们！做朋友与做生意其实并不冲突！

Answer 2

1：页面因素。无非就是装修和布局，各种装修，各式布局。我们立刻可以用的首先是量子--首页装修分析，还有热点图，和首页到分类页到详细页的功能。列表带入到量子里面的，打开量子的功能—“首页装修分析”。装修分析里面有一功能是点击热点，我们可以直观可视的看到不同页面的热点。如果说我们图片设计有问题，我们的文案有问题，我们的活动的竞争力不够。差异之后我们要做一个首页的整改，这就是一个页面的优化。做完优化之后，我们再把量子分析跟预期进行对比，是一个反复的店铺首页的诊断过程。
2：问题宝贝因素。店铺里面有很多宝贝，它们的转化率肯定是不同的，当某些宝贝的转化率出了问题时，我们就要对其进行优化。 怎样查杀问题宝贝，无疑跳失率很高的产品转化率一定很低，全店跳失率最高的产品，转化率一般也是最低的。然后我们把转化率进行到序，低转化率的逐个分析。如果说某商品转化率很高，我们肯定是重点推广，打造它成爆款，给他更多的优质流量。如果转化率低的情况，我们要进入另外一个功能，那就是消费者分析。消费者来源的分析，即数据魔方里的客户流失分析。我们把单个的商品拿出来，有问题的宝贝拿出来，单独做客户流失的分析。我们进入了特别流程，即单独商品客户流失的分析。

Answer 3

可以在产品标题里或图片里出现部分吸引人的标签，提升产品点击率

Answer 4