怎么申请天猫客服介入

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See_Me_Here6
2017-03-11 · 超过11用户采纳过TA的回答
知道答主
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申请退款,然后卖家拒绝以后就能申请客服介入了
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您可以在“我的阿里”中找到并进入“买家交易管理/卖家交易管理”应用,点击“已买到的货品/已卖出的货品”菜单,找到您退款中的交易,点击退款详情,可以在买家发起退款申请4天后申请客服介入:

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/8718367adab44aed3af765f9be1c8701a18bfb76"/>

扩展资料:

天猫超市热线电话:400-630-8910  ,服务时间:(周一~周日7*24小时,全天服务哦)。

天猫热线电话4008-608-608(服务时间:周一-周日9:00-21:00)

温馨提醒:

如果联系天猫在线客服的话:

1、咨询天猫业务问题,请您使用天猫店铺帐号进入哦,否则无法准确连接天猫在线客服;

2、为了准确地为您分流到对应客服,请您完整详细地描述您的问题哦,建议在问题前加上关键词“天猫”。

参考资料:/baike.baidu.com/item/%E5%A4%A9%E7%8C%AB%E5%AE%A2%E6%9C%8D%E5%A4%96%E5%8C%85/15407317"target="_blank"title="天猫客服外包_百度百科">天猫客服外包_百度百科

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