Question

三星手机屏幕出现一个跳动的蓝框，进不去怎么回事？

Answer 1

三星手机一般建议进行以下操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、卸载近期安装的第三方应用后观察。
4、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

可进行以下操作：

1.重新开关机；

2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件；

3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。 

2016年5月25日，华为公司在美国和中国提起对三星公司的知识产权诉讼，包括加州北区法院和深圳中级人民法院。7月21日，三星在北京知识产权法院起诉华为技术有限公司专利侵权，停止生产、销售mate8等机型，索赔8050万。9月6日，据道琼斯消息，在已出货或到达消费者手中的约250万部Note 7手机中，有70%电池为由子公司：三星SDI（Samsung SDI Co。）供应，剩下的部分则采用了中国新能源科技有限公司（ATL）的电池。10月，三星集团排2016年全球100大最有价值品牌第7名。10月，三星电子在召回Galaxy Note 7手机后又宣布停止销售该手机，几乎宣布了这款旗舰手机的“死刑”，此举或令三星损失170亿美元。2016年11月4日，三星公司宣布，正式召回34款不同型号的洗衣机。

2017年2月，三星集团解散企业战略办公室。

Answer 3

可能是因你开了辅助功能导致的，可以同时快速按下电源键和音量加键或主屏幕键3次，如果好了，进入设置-辅助功能 把 直接访问和辅助功能快捷方式 这俩个关了。（我的手机就是这么好的- -！）

Answer 4

多安几次关机键+上音量键