Question

三星双卡双待手机但只有一个卡能用，另一个卡成关机zhuang t怎么回事？

Answer 1

可能您的不是双卡双待，而是双卡单待。

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：

1. 重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确。

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）。　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）。

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 2

1；进入手机设定-sim卡管理器-选择-左上：卡槽1图标-激活 打钩/不打钩
右上：卡槽2图标-激活 打钩/不打钩
然后根据您的需求选择数据服务网络。
2：如操作无效，建议您更换sim卡尝试是否正常
3：如以上操作无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试下