Question

华为手机为什么打不开无线网和蓝牙？

Answer 1

请您开关飞行模式后重启手机
开关一下“飞行模式”，然后重启手机后查看WLAN开关是否正常。
请您打开设置中的允许修改系统设置开关
请您在“设置”中搜索并进入“应用管理”，然后搜索“设置”并进入，点击“修改系统设置”，打开开关（若无此选项则不涉及，请忽略此排查）。若设置了不允许修改“设置” 的系统设置，在WLAN热点界面中将无法操作热点开关，出现闪退的问题。
请您检查手机是否安装了安全管控软件
请您在设置->安全->更多安全设置->设备管理器 中查看，是否有处于激活状态的应用，并且权限包含了“设置WLAN”。如果是，请您将此应用“解除激活”后再尝试。
建议您尝试还原网络设置
打开“设置”，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。
如果以上方法未能解决您的问题，有可能是手机硬件问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的客户服务中心检修。

Answer 2

蓝牙耳机的发展在近两年风生水起。促成这一局面的还有传统有线耳机自身的弊端及消费者特定场景下的需求，从蓝牙单耳耳机到蓝牙双耳耳机，都在一步步催生着无线蓝牙耳机的出现，无线已经成为了耳机新一轮的趋势。

在4月12日，华为FreeBuds真无线蓝牙耳机正式亮相于华为春季上海发布会。实际上无线蓝牙耳机在一二线城市并不少见，经常会看见有人带着“断了线的耳机”运动、驾车、听歌、打电话，那么面对琳琅满目的产品，如何才能选购一款高品质，高性价比的真无线蓝牙耳机呢？

连接是否稳定，是否出现断线，声画不同步
网络上对真无线蓝牙耳机的质疑声主要集中在画面不同步、易断线等传输方面的问题，是由于真无线蓝牙耳机相较传统蓝牙耳机，除了设备本身与耳机的连接外，还需要主副耳机的连接，也因此真无线耳机结构更复杂，传输要求高，耗电量更大。华为FreeBuds无线耳机为了降低传输压力，采用 AAC ( Advanced Audio Coding ) 高品质编解码技术，解析度高达 96 kHz 采样频率，能以更高的解码率显著降低音频文件的大小，提升蓝牙传输速度，保障连接的稳定，同时更完整地保留原音。无论是通话时的声音细节，或是音乐、电影中的丰富情感，它都能清晰地呈现。是目前在蓝牙5.0规范还未推广普及的情况下，少数能够提供解决方案的真无线蓝牙耳机。

声音是否富有层次，能够带来听觉上的享受
除了提升蓝牙速度，保证传输稳定外，耳机自身的声学设计也是影响听觉体验的重要因素。一般耳机，包括Airpods的声音驱动单元均采用动圈的设计，动圈耳机在不同温度、湿度以及使用过中，频响曲线会出现一些变化，相较动铁耳机稳定性差。而华为FreeBuds无线耳机则采用“动圈+动铁”双单元声学设计，灵敏度更高，对音乐的动态表现、瞬间细节表现、声音密度上远胜于动圈式耳机。
华为FreeBuds无线耳机还特邀格莱美奖录音大师 Luca Bignardi为耳机风格定调，打造声音更高的品质，赋予音乐以情感。这个厉害了，可以领略一下格莱美录音大师的风范。
交互是否简单便利，符合日常使用习惯
真无线蓝牙耳机实现了完全的无线设计，需通过交互的方式实现操作，如果操作太复杂，就非常影响使用体验感了。华为FreeBuds无线耳机内置了红外传感器和重力传感器默契协作，可以自动控制音频和激活麦克风，当取下一只耳机时，FreeBuds自动暂停播放。双击可以完成大部分操作，如接打电话，播放或暂停音乐，其他的功能可以通过双击左边的耳机呼唤语音助手完成。交互非常简单，新手可以很快适应。

如果还能降噪、防水就更好了
我们所知道的Airpods也仅支持通话降噪而已，而华为FreeBuds无线耳机同时支持被动降噪，采用ENC*环境降噪与4麦克风通话技术，能够过滤 掉90 % 以上的嘈杂噪声。更令人喜出望外的这款耳机还支持IP54等级防水，应对雨中骑行，跑步出汗是完全没有问题的。

耳机再好，电量不够也不行
华为FreeBuds一次充电可聆听3小时，满足简单的户外活动，配合充电盒储存的额外电量，续航时间超过10小时。即使电量无法支持一次用量，快速充电，15分钟就能完成50%的电量，还用担心电量不够用吗？

Answer 3

1、华为手机打不开无线网和蓝牙可能是由于检查无线路由器是否正常工作，手机开启了休眠状态关闭网络，长时间使用路由器，认证类型不合适。手机或路由器网络设置异常。

2、手机在关机的状态下，同时按住手机的音量加键或音量减键+开机键（也就是电源键），这两键同时按住，过一会即可进入Recovery。

3、进入recovery模式之后进行双清，不管你的手机是系统自带的recovery还是第三方的recovery，不管你是中文版的还是英文版的，只要有【wipedata/factoryreset】【中文版的是：清空数据/恢复出厂设置】和【wipecachepartition】（中文版的是：清空缓存）这两项就可以。

4、选择【wipedata/factoryreset】（中文版的是：清空所有数据，也就是恢复出厂设置了），然后按开机键确认，再选择【yes-deletealldata】（是的-清空所有数据）即可。

5、选择【wipecachepartition】（中文版的是：清空缓存），然后按开机键确认，再选择【yes-wipecache】（是的-清空缓存）即可。

6、然后重新重新再选择【rebootsystemnow】（中文版的是：重启手机），按开机键确认后启动手机就可以了。

Answer 4

您好，建议您首先重启下手机试试，如果问题依然存在，建议你备份数据后恢复出厂设置或者将手机升级至最新版本，如果问题依然存在，建议您携带购机发票去售后网点咨询维修。

您好，建议您首先重启下手机试试，如果问题依然存在，建议你备份数据后恢复出厂设置或者将手机升级至最新版本，如果问题依然存在，建议您携带购机发票去售后网点咨询维修。