Question

联想a396图案锁忘记怎么办

Answer 1

1.
如果设备已经开启USB调试相关选项，使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2.
机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，a396机型机型双清操作，请参考：
a.
手机完全关机后，同时按住电源键以及音量加和音量减键，直至进入Recovery界面松开按键；
b.
在此界面下，音量按键可用于移动选项，电源键则为确认按键，将选项移动分别至wipe
data/factory
reset以及wipe
cache
partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot
system
now，双清操作完成。
如无法自行完成，送售后维修解决