Question

中国平安保险说先天性心脏病不能报销。

我公公早在五年前就被车子撞残疾，生活不能自理，大小便都要别人接的。我婆婆早在37年前就得了精神不正常用的病。发病的时候经常一个人跑出去，或是半夜三更的来撞门。现在送进医院治疗了。我儿子因为是先天性心脏病，去年动手术花了五万多块钱，这些钱都是东借西凑来的，早在08年出的时候我们给他买了中国平安保险，可后来他们业务员一听说我们是这么一个情况都说报销不来的，一分钱都不可以的。所以我觉得平安保险也是骗人的，我们当时根本就不知道一些情况，我们选择的是20年的，刚开始业务员和我们说交完20年后，你这个钱可以拿回来的，可最后我打人工服务问，他们和我说是拿出来是退保了，要扣很多钱的。现在我就后悔交这个保险了，强忍着痛给退了，但是钱到现在一分都没拿到手。中国平安保险何为平安，我觉得他们一点都不负责。。。

Answer 1

要看你在投保当时是如何做的，一般有这些情况：
有先天性疾病的，投保时要如实告知的，要是隐瞒的话，保险公司当然有权利拒赔了。
如果你是如实告知了保险公司，保险公司可能会拒保的，也有可能加点弱体费用，正常承保，如果加了费同意承保的话，那得让有权要求保险公司赔付。有的保险公司也会同意承保，但会和你约定发生了心脏病等与此有关的情况不承担责任，发生其他事故可以正常赔付。

Answer 2

一个平安业务员是人品问题，那两个三个四个五个........到底多少个才是平安问题？这个很值得思考。

因为平安恨死保险！

Answer 3

冷静！冷静！
投保的时候当然要冷静，业务员说得再天花乱坠，当你拿到保险合同的时候一定要看明白！
退保的时候也要冷静。从这里无法看出你到底投的是哪种险种。也许可能是不过多看保障，而是看收益的险种。。。

Answer 4

你有如实告知的义务。先天性心脏病是不保的！

Answer 5

先天性心脏病 任何一家公司都不会保的。可能当时被那个业务员忽悠了