Question

平安保险公司原来就是这样保自己公司平安 --我妈妈出了险却一分钱也不赔，还说我妈妈骗保！

我妈妈保的是平安保险（主险是平安鸿盛终身寿险（分红型）、附加平安住院医疗保险和平安意外伤害保险）保单生效日是在2001.4.27号，保费交了第四年，由于我妈身体不好所以去医院看病查出来是脾肿大、腹水、肝癌，说我妈只能活三个月了，我们都不敢相信，记得当时我爸刚走了二年不到，是生病死的，只有我和姐姐俩，我们痛苦万份，希望我们唯一妈妈会好起来，可经过20天的治疗还是很不辛的走了！
本以为我妈保了险可有所赔偿，可是没想到去平安理赔说我妈带病保险，理由是违反告知义务，不予给付保险金、不退还保单现金价值。因此我感到急大的不公平，为什么连我妈妈辛辛苦苦交了四年的保费也不退还，这是保险吗，在保什么，这不是保险公司在保自己的平安保险公司吗！当然还有业务员也是有很大的关系的，为了达到自己的目的，不择手段！只要这一单能保下来他们就有不少的赢利，哪里是在为我们老百姓考虑。
记得当年在给我妈妈保险时我爸在的，我还小不是很懂保险这个事情，只知道那个平安业务员是我爸的朋友名叫俞巨浪，说我爸生了大病不能保险了，但我妈可以保，只是不是大病就可以保险，说保了险有多少好多少好，以后有多少可以赔多少可以陪，说保着点好的，总之好话一大堆，没说有什么坏处的，我说我妈住过院的也可以保吗（脾脏肿大，血小板减少），那业务员说可以，只要不是什么大病，所以我们相信他，再加上是我们的亲戚，我们想不会骗我们的。
可没想到我妈在2004.7.28号走了后，去保险公司理赔却招到如此下场一分也不赔，还吞没我妈交了四年的保费，说是我妈没有如实告知自己生病，但当时我妈跟业务员说了的，业务员没说要是生了这种病不能保险，我们也不会去交20年的保费了，谁会傻子一样明明知道不能赔的还去交这种费用，主要是你们业务员的关系，没跟我们说清楚，但最终还是要跟你们保险公司解决的，所以找业务员也是没有用的，业务员的过错也是跟你们平安保险公司有关系的，也是你们所教出来的员工，这么的不负责任，这么低极！让我对保险极大的不信任，我们老百姓辛辛苦苦赚来的钱来保险是来保个安心，保个保障的，可到后来呢，根本没有保障还把自己保费赔上。

Answer 1

保险告知叫“询问告知”，他不问你，你是没有义务告诉他的。虽然你们也有错但是主要责任不在你们。去当地保监会投诉吧，能追回来多少是多少。
平安现在负债200亿经营，素质可想而知了

Answer 2

去保监会讨个说法吧，最起码应该把保费退还给你们。

Answer 3

按道理来讲责任都在平安，是他们的人就应该负责，是他们内部问题。就是不知道法律上是怎么说的了，建议你赶紧找律师咨询。

因为平安恨死保险!

Answer 4

按照现实情况来说。 楼主的母亲已经履行的如实告知的义务.
其实这些情况反映去的话应该是可以退还保费的.

这也是我们整个保险行业的一个悲哀.
因为在保险法里面规定.
有如实告知 遗漏告知 和故意瞒报
遗漏告知的话 就是退还保费.
故意瞒报 就是保费都不退.
因为这个怎么去认定是很难的.
代理人和客户完全是口头协议说的.

09年10月1日新的保险法出台.
像你这种情况只要是新保险法出台以后投保的
2年以后保险公司必须要赔..

楼主节哀..应该拿回自己的保费不难.
找到原来的代理人.让他证实你母亲如实告知就可以了.

Answer 5

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