Question

vivo5s的屏锁住了。怎么解？

Answer 1

如果你的vivo 5s手机的屏幕锁住了，可以尝试以下方法解锁：

1. 使用“查找手机”功能：如果你曾经设置了“查找手机”功能，可以在vivo官网上登录自己的账户，点击“查找手机”，然后尝试进行远程解锁。

2. 通过Google账户解锁：如果你的vivo 5s手机曾经与Google账户绑定，可以尝试使用Google账户进行解锁。多次输入错误的解锁密码，系统会提示你是否进行谷歌账户的验证。按照系统的指引进行Google账户的验证后，就可以进行解锁。

3. 恢复出厂设置：如果以上方法都无法解锁手机，可以尝试恢复出厂设置。需要注意，恢复出厂设置会清除手机中的所有数据，所以一定要提前备份重要的数据。具体操作方法是，在手机关机状态下同时按下“音量+”和“电源”键，直到出现vivo的Logo，然后释放“电源”键，保持“音量+”键，进入recovery模式，选择“wipe data/factory reset”选项，然后按照系统提示进行恢复操作即可。

需要注意的是，解锁手机是一项高危操作，建议您根据具体情况选择合适的方法解锁。

Answer 2

如果你的vivo 5s手机的屏幕锁住了，可以考虑以下几种方式进行解锁：

1. 输入正确的锁屏密码。如果你只是忘记了锁屏密码，可以在输入多次错误的密码后，输入原来的密码进行解锁。如果你不知道正确的密码，可考虑重置密码。

2. 通过Google账户解锁。如果你设置了Google账户信息，也可以通过输入正确的Google账户进行解锁。

3. 恢复出厂设置。如果以上两种方式都无效，你可以考虑恢复出厂设置。但是这种操作会将手机中所有的数据清除，请注意提前备份重要数据。

如何恢复出厂设置？

具体恢复出厂设置的流程可以参考以下步骤：

1. 将手机关机，并同时按住音量减和电源键两秒钟，进入Recovery模式。

2. 在Recovery模式下，使用音量键选择"Wipe data/factory data reset"，然后按电源键确认选择。

3. 在确认清除所有数据后，再使用音量键选择"Yes--delete all user data"，再按电源键确认选择。

4. 等待手机清除数据并重启，屏幕锁定问题就会被解决。

请注意，恢复出厂设置会抹去手机中所有数据，包括照片、联系人、应用程序、设置等，需要提前备份重要数据。

Answer 3

若是忘记锁屏密码无法进入手机桌面，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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