Question

高铁退票要收手续费吗?

Answer 1

高铁退票规则时间手续费。
据《铁路互联网购票须知》获悉，开车前15天以上退票的，不收退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按10%计，不足24小时的按20%计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

Answer 2

法律分析：高铁退票是有手续费的，但是由于退票的时间不同，相应的退票规定也不同，也会有免手续费的规定。如果是在车票规定的发车时间之前的15天之前退票则不需要支付手续费，或者是由于铁路局自身原因导致消费者无法乘车，一般也可以免费退票，除此之外，在发车前15天到24小时以内退票都是需要按照一定的梯次比例收取手续费的。

法律依据：《中华人民共和国铁路法》 第一条 为了保障铁路运输和铁路建设的顺利进行，适应社会主义现代化建设和人民生活的需要，制定本法。