Question

手机Wifi一直搜索不到怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，搜索不到WiFi信号，请查看以下解决方法：

1、路由器隐藏了WiFi名称
可能是路由猛盯器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。
2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配
查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手猛盯机支持的频段是否一致。若手机只支持2.4GHz WiFi则无法搜索烂陵到5GHz WiFi，可以将路由器设置为2.4GHz频段后尝试。如果不知道如何烂陵操作，请联系路由器管理员。
3、连接其他WiFi对比测试
将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
4、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。（若没有此开关请参考步骤5）

*注：双卡需选择对应的SIM卡；重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录。
5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注：
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局饥知戚；
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进饥知戚入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

关闭并重启Wi-Fi连接、检查Wi-Fi的密码、关闭Wi-Fi休眠策略。

1. 原因：多台设备同时连接、超出信号覆盖范围、无线网卡故障、基带或ROM问题。如果做完这些后手机还是连接不上wifi的话，建议查看一下电脑端是不是没有登录宽带网络或者禁用了WIFI带宽。

2. Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常使用2.4G UHF或5G SHF ISM 射频频段。连接到无线局域网通常是有密码保护的；但也可是开放的，这样就允许任何在WLAN范围内的设备可以连接上。Wi-Fi是一个无线网络通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟所持有。

3. 由于部分手机的网络密钥的兼容性问题。部分手机不支持WPA2-PSK密匙模式，所以需要更改路由器密匙类型为兼容wpa-psk/wpa2-psk模式。按照这个办法尝试一下，如果还不可以的话那么改一下路由器的名字，重新搜索WLAN就可以了。