Question

手机充不进电是怎么回事？

Answer 1

若使用的vivo手机，手机不能充电可以查看以下内容：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。
6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

注：若连续15个小时以上没充满电，系统会提示“充电时间过长，已停止充电”。

Answer 2

手机是人们每天都要用到的东西，可以说人们走的做的离不开手机，所以手机的耗用量是很大的。手机用的时间长了，就会出现充不进去电的现象。以下为原因与解决方法：

1、看看手机充电器与电源连接是否松动。如松了，拔下来重插。

2、不要再在手机上看电视、玩游戏长时间操作了，浏览网页。这样可以减少电池的耗用量，手机充电的次数会减少。手机也就能充进去了。

3、检查电池看电池是否有问题，必要时换块新电池。最好是原装的和它一模一样的。

4、改掉一边玩手机一边充电的习惯。因为这样会造成手机充电头处接触不良，而充电头接触不良也会导致充不进电的。

5、看看所在的环境是不是温度很低。因为手机电池在低温时是不容易充进电的，因此给手机充电要在合适的温度下冲，既不要太低也不要太高，太高容易爆炸。

6、检查一下手机充电插口是否有东西，这样也会影响充电的。

7、可以去手机维修店去修或换个新手机。

注意事项：

1、清洗时放静电。定期清洁充电器和充电接口。清理时，要用一块湿布，或者一件抗静电布。切勿使用干燥布（静电电荷）！

2、防水防潮。作为电子产品，不小心进水或者长时间不用时暴露在潮湿的空气中，都会对其内部的电子元件造成不同程度的腐蚀或氧化。

3、防摔防震。手机充电器其实是一个脆弱的部件，内部元器件经不起摔打。尤其要防止在使用过程中不小心落地。不要扔放、敲打或震动充电器。粗暴地对待充电器会毁坏内部电路板

4、防冷防热。不要将充电器放在温度过高的地方。高温会缩短电子器件的寿命，毁坏充电器，使有些塑料部件变形或熔化。也不要将充电器存放在过冷的地方。当充电器在过冷的环境工作时，内部温度升高时，充电器内会形成潮气，毁坏电路板。

5、防烈性化学制品。不要用烈性化学制品、清洗剂或强洗涤剂清洗充电器。清除充电器外观污渍可用棉花沾少量无水酒精擦洗。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1.请确认手机设备及环境温度

手机自身或环境温度过高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。

2.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

3.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时，可能会造成连接充电器无法充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

相关链接如下：寄修服务预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询

HUAWEI Mate X6

¥13999

HUAWEI Mate 70

¥5999

HUAWEI WATCH D2

¥2988

HUAWEI Mate 70 Pro

¥6999

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 寄修服务
  • 预约服务
  • 维修价格
  • 服务中心
  • 维修进度

Answer 4

如果使用的是OPPO手机不充电（无充电符号），排查方法如下：
1、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试；
2、更换充电器和数据线尝试，看是否是充电器或数据线损坏导致；
3、更新手机系统版本，将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若过以上排查还是未解决，建议备份好个人数据，携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPO Find N3 Flip

轻巧好用，出片专用

¥6799起

OPPO Find X7

大师影像 更有分量

¥3999起

OPPO Reno11

所见如所愿

¥2499起

一加 12

十年旗舰，超越之作

¥4299起

查

看

更

多

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 网点查询
  • 备件价格
  • 寄修服务
  • 保障服务
  • 服务记录