Question

iphone5s电信合约机收不到某些短信

Answer 1

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

智能手机确实存在收不到一些群发短信的问题，问题可能出在：1、手机中安装的安全软件拦截了短信。2、手机系统自动视为垃圾短信，屏蔽了这种短信。3、手机短信设置有故障。建议你把手机还原出厂设置来解决这个问题。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。如有问题可以到安徽电信网上营业厅咨询工作人员，祝您生活愉快！
安徽电信本月开放三星电信天翼盖世s5预售，您可以去网上营业厅查看详细情况。

追问

没有安全软件，恢复过也不好用，上次收到运营商更新之后好用了一次，之后还是不好用

追答

什么样的短信？可以把手机系统升级到最新版本试试。如果是短信平台发送的，建议联系发送人员。

追问

系统也是最新的7.1，短信是学校统一办理的移动电话，为1842830开头的，其他短信都是正常的，他们能收到我的短信

追答

如果是移动的短信群发平台发的群发短信，一般电信手机收不到。如果是手机对手机发送短信，那么是可以 收到的。

追问

但是收不到阿，就是手机对手机收不到，他们群发的我还能收到

追答

那把手机卡换到别的电信版手机上试试。看到时是卡原因还是手机原因。

追问

😢😢😢手机卡锁定不让换💔💔

追答

那到当地营业厅找工作人员给你测试。

追问

嗯～好的～谢谢你

追答

一定要当地直营营业厅，最好去最大的那个营业厅。

追问

嗯～知道～～谢谢你。不过因为我手机在网上订的只能等机会去北京的营业厅

追答

那去当地苹果手机售后。

追问

嗯～～

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！根据您的描述：
重新启动您的手机，然后刷新网路就可以正常使用了。
向您推荐一款中兴电信版本的手机，性价比很高的。
nubia 努比亚 Z5S mini 小牛2 单手操控大屏 四核驱动 1300万像素后置摄像头,您可以在广东电信手机商城购买到这款手机，只需1499元，还可以享受其他优惠。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

追问

多次重启也不行阿

追答

希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

Answer 3

尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。您所指的短信是指的哪种短信呢，是电信发送的服务短信，还是正常短信，收不到建议您检查收件箱是否已满，网络手机都正常，可联系客服报障处理，如还有疑问请咨询四川10000知道

Answer 4

智能手机确实存在收不到一些群发短信的问题，问题可能出在：1、手机中安装的安全软件拦截了短信。2、手机系统自动视为垃圾短信，屏蔽了这种短信。3、手机短信设置有故障。建议你把手机还原出厂设置来解决这个问题。