Question

天宏一卡通手机客户端充值Q币一直显示未处理是什么情况

Answer 1

尊敬的用户，您好！
如果您充值之后没有收到游戏点数，有可能是您的充值失败导致的，您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx 查看您的充值情况和充值卡的余额，如果余额没有扣除说明您的充值是无效的，您重新提交充值即可。如果卡内余额为零，显示的充值信息也没有错误，您可以在此查询页面提交投诉，说明您的问题，我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。
感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快~~

追问

问题如下求助 卡密的密码没有了 30块钱打水漂了？？？一直未处理 没有卡密的密码无法投诉 怎么上图啊。。。有QQ么。。。

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追答

请您提供下您的一卡通卡号，我们为您查询。

追问

TA3011962267

给用户909868694充值谢谢

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您好，很抱歉给您回复晚了，您的问题已经处理成功，建议您登陆pay.qq.com查询您Q币的到账记录即可。