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您好：
根据您的描述，该手机不能连接无线时，请按此步骤检查设置：
1、将手机关机重新开机
2、打开设置-无线和网络-WLAN设置选择无线忘记重新连接
3、核实无线网路是否处于较为稳定的状态
4、无线设置支持的协议 802.11b/g/n
5、更换其他无线网络重新连接
6、如果不能连接，请备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等）将手机恢复到原厂设置（设定-重置-恢复原厂设置）
若上述方式还是不能解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
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