Question

联想A788t设置不了铃音

联想A788t设置不了铃声，内存卡里下载了歌曲，但是在手机菜单里的音乐里一首都显示不出来。在内存卡里的音乐文件设置铃声显示设置失败

Answer 1

联想A788t设置铃声可在在SD卡根目录建立文件夹（来电铃声：Ringtones、通知/短信铃声：Notifications、闹钟铃声：Alarms），将自己喜欢的音乐文件复制到对应的文件夹下，点击菜单-系统设置-情景模式，在“户外”和“标准”模式中可以设置来电铃声点击进去即可选择合适的铃声。
若无法自定义铃声，建议参考：
1、确认出现此问题时是否正在连接PC实现U盘功能，若是则为正常，因为实现U盘功能时，机身的媒体文件正在被PC读取使用。
2、可能是一些第三方软件冲突异常导致的，卸载最近安装的可疑软件。
3、确认自定义铃声的媒体文件是否存放在外置SD存储卡，建议可将铃声移动至机身内存，同时也可能与使用的SD存储卡兼容性有关，或是尝试更换其它SD存储卡测试使用。
4、备份一下机身重要资料，操作恢复手机的出厂设置看看能否解决。若问题依旧，无法有效解决，建议及时俩系就近联想站点协助处理。

Answer 2

您好，感谢您对联想产品的支持！
若手机内存卡的歌曲无法正常识别，建议您尝试以下操作：
1请您重新拔插内存卡重启设备后观察看看，避免接触不良导致异常；
2.A788t支持的音乐格式有MP3、AAC、MIDI、WAV、AMR。若格式支持无法搜索到，建议您先尝试到设备的内置“文件管理”软件下，找到音乐存放目录，查看是否可以正常显示；
3.存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
4.上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：设置-重置-恢复出厂设置)，观察尝试。
A788t手机设置铃声的操作如下：设置--情景模式--铃声模式--来电铃声，选择系统铃声或更多铃声看看是否正常，若依旧无法实现，请您备份机身资料进行恢复出厂设置观察，不排除是系统异常导致。

若恢复后铃声依旧无法设置，且内存卡的歌曲也无法显示，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！