Question

联想s870e 手机收到短信但是看不见 目前手机有5条这样的短信了 有的短信正常可以看 有的 短

联想s870e 手机收到短信但是看不见 目前手机有5条这样的短信了 有的短信正常可以看 有的 短信只提示有未读短信，但是打开短信息没有，连谁给发的都不知道都不显示，只在外面显示有 未读。怎么回事啊

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，建议您进入手机的信息界面，下拉所有信息查找确认一下是否有未查看的短信内容。
个人测试使用中的Lenovo_S870e_S030_20130625系统固件版本并未发现所描述的情况。
若比较异常，这里建议您尝试操作：
1、备份重要信息后，清空所有短信，测试使用。
2、卸载相关第三方信息软件看看，有可能是软件冲突。
3、备份机身资料，操作恢复出厂设置看看能否改善。

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

 尊敬的联想用户您好！

根据您所描述的问题，您可以重启手机尝试一下，如果问题未解决，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，查看问题是否解决，如果问题仍未解决，建议您把手机送至服务站检测，服务站工程师会根据检测结果为您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点

http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

 

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！