Question

三星gt-i9300手机菜单键和返回键为什么突然不管用了呢？也不会亮了。

软件都卸载了，也重置了，可是还是不管用，没有更新，更新老显示处理失败。

Answer 1

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及配件。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp