Question

三星i9300 菜单键和返回键失灵，也不亮了，为什么？刚买的手机！

Answer 1

您好，感谢您使用三星电子产品！

根据您的描述，建议您：

1.设定-显示-触摸按键灯持续时间-1.5秒/6秒/始终打开

2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

希望可以帮助到您,祝您生活愉快！

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn