Question

三星I9300手机触摸按键灯不亮

I9300触摸按键灯在点击屏幕、菜单键、返回键时都不亮。在显示设置中触摸按键灯选项没有关闭，并且恢复出厂设置后按键灯也不亮。

Answer 1

手机按键灯不亮问题，建议您检查手机中是否设置了触摸按键灯持续时间选项：
设定-(设备)-显示（显示和墙纸）-触摸按键灯持续时间-选择1.5秒/6秒/始终打开即可。
注：部分机器不支持按键灯。

Answer 2

您好：

 根据您的描述，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

机器出现了问题。
建议携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师检测手机。