联想s820桌面更新后怎么音乐播放器怎么没法用了
2个回答
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您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您描述的情况，可能是出现应用或系统异常，这里首先建议您通过系统设置——应用——全部找到音乐播放器，查看并清除数据后尝试；若问题依旧，建议您尝试清除媒体存储数据并重启后核实；
此外，也建议您通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索安装第三方播放应用；
若问题依旧，建议您通过上述路径查看乐桌面，并卸载其更新；
若仍存在此异常，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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尊敬的联想用户您好！
建议您卸载该音乐播放软件，然后再进行下载安装
如果是系统自带的音乐播放器，
请你先备份手机，然后恢复出厂设置
如果还有问题请您致电联想服务热线咨询或直接前往当地联想服务站进行咨询。
以下为您附上联想服务热线查询链接：
以下为您附上联想服务网点查询链接：
确定更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快
更多追问追答
追问
我已经将他卸载了但是没有备份可以去哪儿下载一个系统自带的嘛！，，我点系统更新为什么会出现系统停止
追答
您恢复出厂设置后，可借助第三方手机管理软件下载您需要的播放器
希望能帮到您
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