Question

我的手机是三星的Galaxy tab3型号是sm-t211为什么我一开机就卡在开机时samsung

我的手机是三星的Galaxy tab3型号是sm-t211为什么我一开机就卡在开机时samsung的图标上，有电时也开不开

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

 根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

重新刷机

追问

怎么刷？

追答

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