为什么三星note接收短信有时收不到,需要关机重启才能受到短信?
2个回答
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尊敬的三星用户您好:
通过描述,请尝试以下操作:
1、将手机关机重启。
2、设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3、核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议您打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。
4.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议您将其卸载尝试。
5.更换其他SIM卡尝试。备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(重置).
若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
2020-03-17 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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接收不到短信或验证码有以下原因:
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
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