新买的笔记本电脑有问题，商家不给退换怎么办？
在呼和浩特颐高数码商场新买的联想笔记本电脑老黑屏死机，去售后鉴定是软件硬件都有问题，找商家不给退不给换，理由竟然是因为当时买上电脑把箱子扔了商家那，没有箱子就不能换，已经...
在呼和浩特颐高数码商场新买的联想笔记本电脑老黑屏死机，去售后鉴定是软件硬件都有问题，找商家不给退不给换，理由竟然是因为当时买上电脑把箱子扔了商家那，没有箱子就不能换，已经买了10天了，该怎么办，希望懂得的人给出出主意，谢谢😜
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5个回答
2018-04-27 · 百度知道官方认证企业
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新买的，三包有规定的，7天内可以退换物品，15天内可以换货，一年内免费维修的，只要在这个范围内就可以的，态度强硬一些
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联系工商部门，带好购买证明及故障证明《确定不是你自己弄坏的》一起过去找他们态度要坚定，商家的问题一定要负责的，这是做生意最起码的担当。
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没有包装盒这个是没办法换的哦。你这个知道找商家叫他拿到厂家去进行保修吧。
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新买的，三包有规定的，7天内可以退换物品，15天内可以换货，一年内免费维修的，只要在这个范围内就可以的，态度强硬一些。
毕竟是里面的硬件有问题，证明是假货的话 直接拨打12315
毕竟是里面的硬件有问题，证明是假货的话 直接拨打12315
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拨打投诉热线，12315
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