Question

淘宝账号跟商家聊天的时候出现账号存在安全问题要怎么办?

Answer 1

1、如出现提示“您的账户存在安全问题，已被保护，请用电脑登陆淘宝网自助开通”。

2、建议用电脑登录淘宝网，点击“请登录”，按照页面提示操作开通账户。

3、请根据页面提示，按住滑块，拖动的最右边变为绿色，点击【确定】。

4、请根据自己页面的提示，选择合适的验证方式，进行验证开通。