三星sm-g3568vm打不了字怎么办

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2016-10-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机无法输入文本(或内容),点击输入框提示"请打开键盘",可能是输入法问题,建议您:
1.打开手机设定-语言和输入(语言和键盘)-点击齿轮图标-滑动到最下方-点击重置设定尝试。
2.如果使用的是第三方输入法,可以卸载该软件后下载其他版本或者其他输入法尝试。
3.如仍未解决,您可以备份好重要数据,将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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2018-11-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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请参考以下步骤操作:
1.重启手机。
2.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-三星中文输入法(三星输入法)-清除数据。
3.卸载近期安装的第三方软件。
4.备份数据,再恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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