三星手机usb调试怎么连接不了电脑没反应

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2017-08-03 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
程经理
2024-10-11 广告
客户服务:400-609-1188硕方科技设有专门的售后市场服务部,这是一支在全国范围内为您提供技术支持和客户服务的专门队伍。本部在国内的售后市场上建立了综合的服务网络,其中包括产品维修、质量保证、技术支持、技术与客户服务培训、材料管理、热... 点击进入详情页
本回答由程经理提供
看看看abcdefg
2017-12-15
知道答主
回答量:7
采纳率:0%
帮助的人:6194
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1、删除各类手机助手软件,包括PC和手机上的。
2、PC和手机关机重启,再连接,就OK了。
你没有连接到电脑,而是与他们连接了,当然不能识别,电脑也没有反应。
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2018-12-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
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3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
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