Question

怎么解决teamviewer提示现在无法捕捉画面

Answer 1

方法一
1、在出现黑屏时先不要关闭，点击菜单栏中的【动作】→【远程重启】→【重启】(提醒：重启服务要慎重，如果是客户的服务器，可以优先考虑后面的方法)
2、过几分钟之后，输入刚才的id和动态密码连接即可(提示：不用担心重启电脑后，这个软件是不是自动运行和动态密码是不是换了，这都不用担心，服务器重启后，软件会自动运行且动态密码不变)，如图所示：

方法二
密码，登录时使用无人值守密码，这时可以先使用动态生成的密码进行连接，连接通过之后，再使用无人值守密码。
(提示：无人值守的作用要解决电脑旁边没有人的时候，有的客户设置，即使动态密码输入正确，也需要用户确认操作，无人值守不需要确认，直接通过)，另外，使用TeamViewer软件需要两台电脑在外网连通的情况下。如图所示：