Question

联通4g有信号无法联网

联通4g有信号无法联网

Answer 1

手机联通4g有信号无法联网，可能是因为在手机设置中开启了流量超额提醒，可以通过将该功能关闭的方式来解决手机无法联网的问题，具体的操作步骤如下：

1、首先进入手机桌面 ，然后打开手机管家：

2、进入到手机管家之后，点击流量管理：

3、点击右上角的设置图标：

4、找到限额提醒，点击进入：

5、将该功能设置为提醒即可，这样手机在使用数据流量的过程中就不会突然断网了：

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

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Answer 3

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，您可登陆手机营业厅－客服服务－宽带报障进行反馈，我们会尽快与您取得联通。

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