Question

农行k宝闪退在汇款时，输入密码后，弹出K宝密码输入囗，但闪一下就消失了。

农行k宝闪退在汇款时，输入密码后，弹出K宝密码输入囗，但闪一下就消失了。

Answer 1

网银使用时密码键盘出现后闪了一下就消失，无法输入密码的解决方法：
1.调整IE浏览器ActiveX插件为启用，清除cookies记录，关闭或卸载网上助手，或重新下载智能安装程序，安装系统补丁插件，重新启动计算机即可。
2.建议在我行官网K宝首次登录指南中下载“网银助手”。
3.若仍存在问题，请通过WINDOWS“开始”菜单，找到K宝管理工具后，点击K宝管理工具，选择“系统选项”，进行设置。华大、握奇、飞天诚信（一代、二代）：系统选项→使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令→取消勾选；天地融（一代、二代）：系统选项→虚拟桌面设置→选择否；旋极信息：系统选项→启用虚拟桌面→取消勾选。
（作答时间：2020年10月10日，如遇业务变化请以实际为准。）