我是淘宝卖家,有买家要顺丰到付运费,结果拒付运费怎么办?也没通知卖家拒收原因?
2018-11-11
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最主要的是你这退货是质量慎消迟问题还是买家不满意。。按正常在淘宝网中,如果是质量问题卖家是应当要为买家付这个邮费的。如果是买家由于自己不喜欢而退货,而卖家又没有说不能到付,最好的办法就是协商.看看能不能叫买家先收货确认。然后你宽李再把退款的钱直接转到他支付宝上。或你先转钱给他然后桥好再叫他确认收货。最重要的是要在旺旺上有协商肉容。以避免出问题的时候没证据
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追问
谢谢你的回答。
现在买家联系不上,也没有说是什么问题,只是顺丰那边反馈说拒付运费!一开始也没想到不应该让他顺丰到付运费的?现在不知道要怎么解决了?
现在暂时也没说要退款
买家才买了8元的价格,要顺丰到付运费,应该是遇到骗子了
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