Question

我家的华硕笔记本突然不能关机是怎么回事？

Answer 1

可以参考以下方法尝试

在win10系统上打开控制面板，以小图标的方式查看，点击“电源选项”

点击“选择电源按钮的功能”

进去系统设置之后，点击“更改当前不可用的设置”

在关机设置中将“启用快速启动”项的勾选取消掉，点击保存修改

如依旧无法关机，可以断开适配器，待电量耗尽后自动关机。如后续频繁出现此类情况，建议至服务中心检测下

Answer 2

华硕笔记本无法正常关机，可以通过以下步骤排除故障：
1. 电脑上运行了某个或者某些软件, 由于该软件是常驻内存的，运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑时没有将它从系统托盘中退出，就会出现无法关机的现象。关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
2. 是否有安装安全卫士360或讯盘等三方软件， 如有，请关闭进行测试是否可以正常关机。
3. 最近是否有安装过系统补丁，如有在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。
4. 按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有复现，则采用下面步骤排查由三方软件所引起的故障。如果问题由三方软件引起，建议客户更新三方软件、重新安装或者卸载三方软件。

Answer 3

这玩意 华硕货很少 基本上现在买不到